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Denise Assis critica a falta de alinhamento entre a Receita Federal e a comunicação do governo.
Em entrevista ao programa Giro das Onze, da TV 247, a jornalista Denise Assis criticou duramente a condução da Receita Federal ao divulgar uma nova instrução normativa relacionada ao Pix sem consultar previamente a comunicação do governo. Para Denise, a falta de articulação gerou uma crise de imagem para o governo federal, comprometendo a credibilidade da gestão e impactando negativamente as operações financeiras.
Denise destacou que medidas com potencial de causar dúvidas ou resistência da população precisam ser cuidadosamente planejadas e comunicadas de forma clara. "Quando você vai tomar uma medida indigesta ou que pode gerar ambiguidades e dúvidas, a primeira coisa que o gestor tem que fazer é chegar na comunicação e dizer: 'eu preciso da ajuda de vocês para fazer isso da forma mais clara possível'", afirmou a jornalista.
A jornalista também criticou o momento escolhido para a divulgação da medida, durante a transição de ano, classificando-o como inoportuno. "Outubro, novembro e dezembro não são meses apropriados para anunciar grandes decisões. O público está disperso, e a comunicação deve ser estratégica para evitar interpretações equivocadas", explicou Denise. Ela comparou a divulgação precipitada a "pendurar uma roupa nova no meio da roupa suja", destacando a falta de cuidado na comunicação da norma.
Além do desgaste na imagem do governo, Denise Assis apontou consequências econômicas significativas. Segundo a jornalista, cerca de 25 milhões de fake news circularam sobre o tema, contribuindo para uma queda de 10,9% nas operações financeiras em janeiro. A crise forçou a mobilização de altos escalões do governo, incluindo o presidente da República, o ministro da Fazenda e o presidente da Febraban, para conter o impacto negativo.
Denise também responsabilizou diretamente o secretário da Receita Federal, Robson Barreirinhas, pela condução inadequada do episódio. "Essas decisões não podem ser atribuídas a técnicos ou subordinados. O técnico responde ao secretário da Fazenda. É a ele que cabem as resoluções dessa magnitude", enfatizou. A jornalista afirmou ainda que, em gestões mais rígidas, atitudes como essa poderiam resultar até mesmo em exoneração.
Diante da repercussão negativa, Denise Assis destacou a necessidade de o governo reforçar a integração entre os setores de gestão e comunicação para evitar novos desgastes. A jornalista alertou para a importância de apresentar medidas governamentais de maneira clara e eficaz à população, prevenindo crises desnecessárias. - (Aqui - Onde há o lembrete de que a entrevista poderá ser conferida também no Youtube).
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Este Blog concorda plenamente com Denise.
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